Medewerker ICT

Je werkt voor verschillende huisartsenorganisaties en ondersteunt interne en externe gebruikers en draagt zorgt voor het oplossen van incidenten.
Jij:

• Onderhoudt contacten met gebruikers en fungeert als eerste aanspreekpunt (helpdesk) voor  gebruikers bij ICT en telefonie gerelateerde problemen;
• Geeft ondersteuning aan interne en externe klanten (huisartsen, medewerkers Meditta) en fungeert als vraagbaak betreffende het gebruik van veel voorkomende kantoorapplicaties en -systemen en is gebruikers behulpzaam bij het oplossen van problemen;
• Legt binnenkomende meldingen in een Servicedesk applicatie vast van de externe leveranciers en bewaakt de voortgang en afhandeling hiervan, onderhoudt hiervoor contact met leveranciers en aanvrager (klanten);
• Installatie, herstellen, configuratie nieuwe & bestaande werkplekken en randapparatuur (waar nodig i.o.m. de leveranciers);
• Analyseert storingen aan computerapparatuur en randapparatuur remote en/of onsite en schakelt desgewenst leveranciers in;
• Doet verbetervoorstellen aan de leidinggevende met betrekking tot gesignaleerde knelpunten in het gebruik van applicaties, apparatuur en systemen;
• Kan deelnemen aan ICT projecten (infrastructuur, applicaties);
• Inventariseert wensen en eisen waaraan nieuwe systemen moeten voldoen onder leiding van coordinator projectleider /Manager ICT.

• Je komt te werken bij een innovatieve werkgever, die goed zorgt voor zijn medewerkers; 
• Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheden om je werk te doen;
• Je ontvangt een laptop en sim-kaart van de zaak;
• Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd;
• Je krijgt een salaris tussen € 2.508,- en € 3.466,- bruto per maand (op fulltime basis) afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Je krijgt in mei vakantietoeslag en in december een eindejaarsuitkering (cao huisartsenzorg);
• Persoonlijke ontwikkeling staat voorop, bijvoorbeeld door het volgen van een opleiding of online trainingen;
• Je kunt deelnemen met de Personeelsvereniging aan leuke ontspannende activiteiten;
• Je ontvangt met kerst een kerstpakket en je kunt deelnemen aan een goed verzorgde kerstborrel.

• Een relevante mbo-opleiding niveau 4 hebt afgerond. Aangevuld met kennis van voor de functie relevante applicaties;
• Kennis hebt van ICT-architectuur en ervaring hebt met in gebruik zijnde netwerkbesturingssystemen;
• Op de hoogte bent van (markt)ontwikkelingen en trends binnen het vakgebied;
• Goede communicatieve vaardigheden hebt;
• Een dienstverlenende houding hebt;
• Anderen kunt stimuleren en motiveren;
• In het bezit bent van een rijbewijs en eigen vervoer.

Ben jij enthousiast en sta je al in de startblokken om te solliciteren? Klik dan op de knop ‘Solliciteren’ en laat je CV en motivatiebrief achter!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met de contactpersoon van deze vacature via onderstaande contactgegevens.